Tillgänglighetsarmband & Köföreträde 

Tillgänglighetsarmband & Köföreträde 

Tillgänglighet och köföreträde på Leksand Sommarland 

På Leksand Sommarland vill vi erbjuda en trygg, tillgänglig och positiv upplevelse för alla våra gäster. 

För att våra rutiner kring köföreträde ska vara tydliga, hållbara och likvärdiga erbjuder vi tillgänglighetsarmband till gäster som är berättigade till personlig assistans eller kan uppvisa giltigt ledsagarbevis, alternativt ett läkarintyg från giltig vårdgivare som stärker behovet av köföreträde. Genom att begränsa antalet köföreträden kan vi skapa en bättre upplevelse både för de gäster som har störst behov av stödet och för övriga besökare i parken. 

Vi har förståelse för att vissa gäster kan ha svårt att stå i kö, även utan personlig assistans, läkarintyg eller utfärdat ledsagarbevis. För att skapa så bra förutsättningar som möjligt för alla rekommenderar vi våra lugnare perioder, främst vecka 25–26 samt vecka 32–33, då väntetiderna vanligtvis är korta. Under dessa veckor erbjuder vi 10 % rabatt på entrén, eller 30% på boende och biljett för övernattade gäster. Denna möjlighet erbjuds för alla gäster med osynliga funktionsnedsättningar eller andra gäster med liknande behov. På så sätt hoppas vi kunna göra besöket både enklare och mer tillgängligt för de gäster som kan ha extra svårt att hantera väntetider.  

Använd koden “familjetid10” när du ska köpa biljetterna på Leksandsommarland.se eller följ länken HÄR för nå till boendeerbjudandet. 

På Leksand Sommarland finns också ett kombinerat vilrum och amningsrum att tillgå, kontakta Serviceenheten för tillgång till detta.  

Nedan hittar du information om våra tillgänglighetsarmband och svar på vanliga frågor kring köföreträde och planering av ditt besök. 

Vad är ett tillgänglighetsarmband?

Tillgänglighetsarmbandet ger köföreträde på våra bemannade aktiviteter för gäster som är berättigade till personlig assistans, innehar giltigt ledsagarbevis eller läkarintyg från giltig vårdgivare som stärker behovet av köföreträde. 

Vem kan få ett tillgänglighetsarmband?

Tillgänglighetsarmband erbjuds gäster som är berättigade till personlig assistanskan uppvisa giltigt ledsagarbevis eller läkarintyg från behörig vårdgivare.   

Mitt barn har en diagnos eller funktionsnedsättning men ingen personlig assistans. Kan vi få tillgänglighetsarmband?

Tillgänglighetsarmband erbjuds endast till gäster som är berättigade till personlig assistanskan uppvisa giltigt ledsagarbevis eller ett läkarintyg med NPF-diagnos. 

Mitt barn har svårt att stå i kö. Kan ni göra ett undantag?

Vi har förståelse för att väntetider kan vara en utmaning för vissa barn och familjer. Tillgänglighetsarmband erbjuds dock endast till gäster som är berättigade till personlig assistans eller kan uppvisa giltigt, giltigt läkarintyg eller utfärdat ledsagarbevis. För att våra rutiner ska vara tydliga och gälla lika för alla gäster gör vi inga individuella undantag från våra riktlinjer för tillgänglighetsarmband. 

För att skapa så bra förutsättningar som möjligt för alla rekommenderar vi våra lugnare perioder, främst vecka 25–26 samt vecka 32–33, då väntetiderna vanligtvis är korta. Under dessa veckor erbjuder vi 10 % rabatt på entrén för solrosbarn och andra gäster med osynliga funktionsnedsättningar eller liknande behov. På så sätt hoppas vi kunna göra besöket både enklare och mer tillgängligt för de gäster som kan ha extra svårt att hantera väntetider. 

Vi hjälper även gärna till med tips kring hur ni kan planera dagen för att undvika de tider då köerna vanligtvis är som längst. 

Kan jag visa upp ett läkarintyg, intyg om diagnos eller annan dokumentation?

Ja. Ett giltigt läkarintyg från vården som tydligt stärker behovet av tillgänglighetsarmband. Tillgänglighetsarmband erbjuds också till gäster med dokumentation som styrker rätt till personlig assistans eller genom uppvisande av giltigt ledsagarbevis. 

Vad menar ni med att vara berättigad till personlig assistans eller kunna uppvisa giltigt ledsagarbevis?

Med berättigad till personlig assistans menar vi gäster som har ett beslut om personlig assistans från kommunen eller Försäkringskassan. 

Med giltigt ledsagarbevis menar vi ett ledsagarbevis eller motsvarande handling som utfärdats av kommun, region, kollektivtrafikbolag eller annan etablerad organisation och som visar att personen har rätt att använda ledsagare vid aktiviteter och evenemang. 

Med läkarintyg från giltig vårdgivare menar vi ett intyg från behandlande läkare som stärker behovet av köföreträde.  

Jag har inte något intyg, ledsagarbevis eller läkarintyg, vad gäller då?

Diagnosintyg, intyg från skola eller habilitering, utskrivna recept eller andra medicinska underlag räknas inte som beslut om personlig assistans eller ledsagarbevis och ligger därför inte till grund för tilldelning av tillgänglighetsarmband. Vi gör inte heller några individuella bedömningar utifrån diagnoser eller medicinska intyg. Det är bara barn med beslut om personlig assistans, ledsagarbevis eller läkarintyg som kan få ett tillgänglighetsarband av oss. 

Varför har ni valt denna lösning?

För att våra rutiner ska vara tydliga, likvärdiga och fungera på samma sätt för alla gäster följer vi gemensamma riktlinjer för tillgänglighetsarmband under hela säsongen. Eftersom vi som nöjespark inte har möjlighet att göra individuella bedömningar av stödbehov utgår vi från beslut om personlig assistans, giltigt läkarintyg eller giltigt ledsagarbevis. På så sätt kan vi förlita oss på bedömningar som redan har gjorts av ansvariga myndigheter eller andra etablerade aktörer och samtidigt säkerställa en enhetlig hantering för alla besökare. 

Som en mindre nöjespark har vi dessutom möjlighet att erbjuda naturligt korta väntetider under delar av säsongen. För många gäster kan ett besök under vår lågsäsong vara ett bra alternativ för att få en så smidig och trivsam upplevelse som möjligt, även utan köföreträde. 

Gäller tillgänglighetsarmbandet på alla aktiviteter?

Tillgänglighetsarmbandet gäller på våra bemannade aktiviteter. Vissa aktiviteter kan ha särskilda säkerhetsregler eller begränsningar. 

Gäller tillgänglighetsarmbandet hela dagen?

Ja, tillgänglighetsarmbandet gäller under hela besöksdagen. 

Var hämtar jag mitt tillgänglighetsarmband?

Information om utlämning och hantering ges vid serviceenheten vid ankomst till parken. 

Får hela sällskapet tillgänglighetsarmband?

Nej, hela familjen får som regel inte tillgänglighetsarmband utan få stå i kö med övriga gäster. Tillgänglighetsarmband ges till barnet som intygen gäller samt ev. Ledsagare eller personlig assistent.

Hur kan vi minska väntetiderna under vårt besök?

Det finns flera sätt att planera dagen för att få en så smidig upplevelse som möjligt. Många gäster börjar dagen i karusellområdet och går till vattenlandet senare. Genom att istället bada på förmiddagen och besöka karusellområdet mitt på dagen kan väntetiderna ofta bli kortare. Generellt är vecka 25-26 samt vecka 32–33 lugnare än högsäsongen. 

Jag eller mitt barn har särskilda behov eller frågor kring tillgänglighet. Vem kan jag kontakta?

Vi rekommenderar att kontakta vår kundservice inför besöket. Vi hjälper gärna till med information om parken, våra aktiviteter och hur ni kan planera dagen på bästa sätt. 

Varför har ni ändrat era riktlinjer för tillgänglighetsarmband?

Under de senaste åren har antalet tillgänglighetsarmband ökat kraftigt. Som en mindre park har vi begränsade möjligheter att hantera ett stort antal köföreträden samtidigt som vi vill erbjuda en så bra upplevelse som möjligt för samtliga gäster. 

För att våra rutiner ska vara tydliga, hållbara och likvärdiga har vi därför valt att koppla tillgänglighetsarmband till gäster som är berättigade till personlig assistans, kan uppvisa giltigt läkarintyg eller kan uppvisa giltigt ledsagarbevis. Vi har inte möjlighet att göra egna bedömningar utifrån olika intyg och väljer därför att förlita oss på bedömningar som redan har gjorts av ansvariga myndigheter och andra etablerade vårdgivare. 

Som en mindre nöjespark har vi dessutom möjlighet att erbjuda naturligt korta väntetider under delar av säsongen. För många gäster kan ett besök under vår lågsäsong vara ett bra alternativ för att få en så smidig och trivsam upplevelse som möjligt, även utan köföreträde. 

Finns det vilrum?

Ja Leksand Sommarland har ett kombinerat vilrum och amningsrum med plats för ett mindre sällskap, t.ex. familj. Kontakta Serviceenheten när du är på plats för få besöka detta. Rummet är inte möjligt att boka, först till kvarn.